Eerst weten, dan boeken.
Alles over prijzen en btw, de beurt zelf, je abonnement, onze garantie en de vakmensen die het werk doen. Staat je vraag er niet tussen? Mail info@meesterschoon.nl — je krijgt antwoord van de oprichter, geen ticketnummer.
Prijs & betalen
Over btw, vooraf betalen en wat je precies ziet in je berekening.
Hoeveel btw betaal ik?
Altijd 21%, het verschil zit in de weergave. Voor kantoren en zakelijke ruimtes tonen we de prijs exclusief btw; als ondernemer trek je die af via je aangifte. Voor Airbnb- en B&B-turnovers zit de 21% btw al in de getoonde prijs verwerkt. In de prijsopbouw bij je berekening staat de btw altijd als aparte regel.
Ik heb een bedrijf — hoe zit het met btw?
Voor zakelijke klanten tonen we de prijs excl. btw. Op de factuur komt 21% btw, die je als ondernemer aftrekt via je aangifte. Vul je KvK- en btw-nummer in bij je gegevens.
Waarom betaal ik vooraf?
Vooraf betalen houdt het helder: je betaalt per beurt, niet de hele maand vooruit, en je kent het bedrag al voordat je boekt. Zodra online betalen via iDEAL live is, reken je direct bij het boeken af en staat je plek meteen vast; tot die tijd bevestigen we je aanvraag persoonlijk en ontvang je een factuur vóór je eerste beurt. Geen verrassingen achteraf.
Zijn er verborgen kosten?
Nee. Je berekent je prijs vooraf, zonder gegevens achter te laten, en wat je ziet is wat je betaalt. Via 'Bekijk opbouw' zie je de volledige specificatie: basisprijs, extra's, materiaal, frequentiekorting en btw. Een toeslag is er alleen als je er zelf voor kiest — zoals extra klussen of professioneel materiaal.
Waarom is een abonnement goedkoper dan een losse klus?
Een vast schema is efficiënter: minder inplan- en reistijd, en een pand dat we al kennen via het dossier. Daarom geldt: hoe vaker, hoe scherper de beurtprijs. Een eenmalige klus is gewoon de normale prijs.
De beurt
Materiaal, de eerste beurt, toegang en je foto-rapport.
Moet ik zelf schoonmaakspullen klaarzetten?
Dat kies je zelf. Gebruik je eigen middelen, of laat de vakman professioneel materiaal en middelen meenemen — je regelt het met één klik bij je boeking. Voorkeuren (bijvoorbeeld eco) geef je door bij de intake.
Wat kosten de materiaal-opties precies?
Je hebt drie opties. Lever je zelf alle spullen, dan betaal je geen toeslag. Zet je alleen een werkende stofzuiger en een mop klaar, dan neemt de vakman al het andere mee voor €16,35 per beurt. Wil je nergens aan denken, dan neemt de vakman alles mee — professioneel materiaal én machines — voor €38,15 per beurt. Beide toeslagen zijn exclusief btw; in de calculator zie je meteen het effectieve bedrag per beurt, inclusief je frequentiekorting en btw.
Wat is er anders aan de eerste beurt?
We beginnen grondig. De eerste beurt is een volledige dieptereiniging (aanslag, kalk, randjes en hoeken), zodat je pand meteen op niveau is. Daarna houden we dat niveau elke beurt vast. Dat is de start, niet een losse extra.
Moet er iemand aanwezig zijn?
Dat hoeft niet. Je regelt toegang zoals het jou past: iemand laat de vakman binnen, of je werkt met een sleutel, sleutelkluis of code. We stemmen het toegangsprotocol af bij de intake en leggen het vast in het pand-dossier, zodat het voor jou en de vakman helder geregeld is.
Krijg ik bewijs dat de beurt gedaan is?
Ja. Na elke beurt ontvang je een foto-rapport, zodat je ook op afstand ziet dat het werk klopt. Bij Airbnb-turnovers hoort daar een foto-checklist vóór elke check-in bij.
Je abonnement
Wijzigen, pauzeren en opzeggen — zonder kleine lettertjes.
Kan ik mijn frequentie wijzigen of een beurt verzetten?
Ja. Je kiest wekelijks, tweewekelijks of maandelijks en kunt dat ritme in overleg aanpassen. Omboeken of tijdelijk pauzeren, bijvoorbeeld rond je vakantie, regel je in één berichtje via je vaste aanspreekpunt. Goed om te weten: je prijs per beurt hoort bij je frequentie, dus bij een ander ritme hoort het bijbehorende tarief.
Zit ik vast aan een contract?
Nee. Geen jaarcontract: je kunt maandelijks opzeggen en je betaalt per beurt, niet de hele maand vooruit. Je blijft omdat het goed is, niet omdat het moet.
Wat gebeurt er bij ziekte of uitval?
Dan plannen we vervanging uit dezelfde gescreende pool. Dankzij het pand-dossier (checklist, instructies, voorkeuren) werkt de vervanger volgens exact dezelfde standaard, dus de kwaliteit blijft gelijk.
Onze garantie
Wat we beloven — en wat er gebeurt als het niet goed is.
Wat houdt de 24-uurs herstelgarantie in?
Niet 100% tevreden over een beurt? Laat het ons binnen 24 uur weten, dan komen we gratis terug om het recht te zetten. Is het dan nog niet goed, dan krijg je die beurt terug. Geen kleine lettertjes — we kunnen dit beloven omdat we onze vakmensen op opkomst en reviews selecteren.
Doen jullie ook Airbnb-turnovers?
Zeker — all-in: wasservice, bedden opmaken en het aanvullen van voorraad tussen gasten door, met een foto-checklist vóór elke check-in. Onze belofte: guest-ready vóór check-in, elke keer. Is er onverhoopt toch iets niet in orde, dan plannen we direct een gratis herstel-turnover in.
Onze vakmensen
Wie er bij je over de vloer komt, en hoe we selecteren.
Hoe worden jullie vakmensen gescreend?
Streng, en op de praktijk. We selecteren op ervaring, reviews en opkomst, en elke vakman bewijst zich eerst op een proefklus voordat die bij klanten komt. Alleen wie dat niveau haalt, komt in onze pool. Het zijn zelfstandige professionals die met eigen materiaal en vervoer werken.
Is het steeds dezelfde schoonmaker?
We werken met een kleine, gescreende pool van vakmensen. Het pand-dossier zorgt dat iedere vakman volgens exact dezelfde checklist werkt, en jij houdt één vast aanspreekpunt — zo hangt de kwaliteit niet aan één persoon.
Is dit een vaste werkster?
Nee. Het is een professionele dienst: een gescreende vakman, een vast schema, en de garantie dat je beurt doorgaat — ook als er een keer iemand anders komt. Je hebt het gemak van een vast gezicht, zonder de risico's van een losse afspraak.
Staat je antwoord er niet bij?
Stel je vraag via info@meesterschoon.nl of de contactpagina. Of bereken direct je prijs — je ziet hem zonder gegevens achter te laten.